24技能谛听(爆总13技能谛听)

2023-08-28 15:44:08

耐心倾听不打断对方讲话不做假设推断不评价对方个人尊重对方观点询问对方意见寻找共同点认同对方感受表达自己理解用简单语言表达注意非语言信息听取对方反馈掌握合适时机避免争吵情绪不要逃避话题理性分析问题不带个人情绪不要主观臆断寻找解决方案合理调整期望关注对方需求积极思考解决方法鼓励对方表达感谢对方分享

技能谛听是现代社会中沟通的重要手段，可以缩短彼此的距离，增进情感交流。技能谛听的核心在于倾听。耐心倾听是技能谛听的基本要求，学会如何在对方讲话时保持专注，不打断对方讲话，不做假设推断，不评价对方个人，尊重对方观点。寻找共同点，认同对方感受，表达自己理解，用简单语言表达，注意非语言信息，听取对方反馈等都是技能谛听的要素。
同时，技能谛听也需要时机的把握。掌握合适的时机，避免争吵情绪，不要逃避话题，理性分析问题，不带个人情绪，不要主观臆断，寻找解决方案，合理调整期望，关注对方需求，积极思考解决方法等，都是技能谛听的重要方面。
最重要的是，鼓励对方表达，感谢对方分享，这是技能谛听的最终目的。通过技能谛听，我们可以建立更好的人际关系，增强信任感，提高沟通效率，使得彼此更加理解，更加和谐。